개인정보 처리방침
목차
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 소프트웨어 서비스 제공: 회사가 제공하는 소프트웨어 제품(HubInFlow, HubInCms, HubInSerialViewer, ArimAir 등)의 회원가입, 본인 확인, 서비스 이용 및 기술 지원
- 고객 관리: 서비스 이용 계약에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 고객 문의 대응, 불만 처리 등 민원 처리
- 서비스 개선: 서비스 이용 현황 분석, 신규 서비스 개발, 서비스 품질 향상을 위한 통계 분석
- 마케팅 및 광고 활용: 신규 소프트웨어 제품 안내, 업데이트 알림, 이벤트 정보 제공 (별도 동의 시)
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
1. 수집 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수항목 | 이름, 이메일 주소, 연락처(휴대전화번호) | 본인 식별, 서비스 제공, 고객 문의 대응 |
| 선택항목 | 회사명, 부서, 직위 | 맞춤형 서비스 제공, B2B 계약 관리 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 쿠키, 브라우저 종류, 접속 일시, 서비스 이용 기록 | 서비스 품질 개선, 보안, 통계 분석 |
2. 수집 방법
- 웹사이트 또는 소프트웨어 내 회원가입, 문의 양식 작성
- 소프트웨어 설치 및 이용 과정에서 자동 수집
- 전화, 이메일 등을 통한 직접 수집
- 오프라인 상담, 전시회, 계약 과정에서 서면을 통한 수집
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
| 보유 근거 | 보유 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 서비스 이용 계약 | 이름, 이메일, 연락처 | 회원 탈퇴 시 또는 계약 종료 시까지 |
| 전자상거래법 | 계약 및 청약 철회 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 대금 결제 및 재화 등의 공급 기록 | 5년 |
| 전자상거래법 | 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법 | 웹사이트 방문 기록, 접속 로그 | 3개월 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 별도의 동의를 받겠습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| (해당 시 기재) | (해당 시 기재) | 위탁 계약 종료 시까지 |
회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
1. 파기 절차
불필요한 개인정보 및 개인정보 파일은 개인정보 보호책임자의 책임하에 내부 방침 절차에 따라 파기합니다.
2. 파기 방법
- 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 데이터베이스 기록: 해당 레코드를 완전 삭제하거나 비식별화 처리
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육 실시
- 기술적 조치: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유 식별 정보 등의 암호화, SSL/TLS 통신 암호화, 보안 프로그램 설치 및 갱신, 소프트웨어 보안 취약점 정기 점검
- 물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등에 대한 접근 통제
제9조 (자동 수집 정보 및 쿠키 운영)
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다.
1. 쿠키의 사용 목적
- 이용자의 접속 빈도, 방문 시간 등을 분석하여 서비스 개선에 활용
- 이용자의 관심 분야를 파악하여 맞춤형 정보 제공
- 소프트웨어 서비스의 이용 환경 최적화
2. 쿠키의 설치·운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
3. 자동 수집 정보
회사는 서비스 이용 과정에서 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 운영체제 정보, 접속 일시, 서비스 이용 기록 등의 정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다. 수집된 정보는 서비스 품질 개선, 보안 강화, 통계 분석 목적으로만 사용됩니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명: 김동현
직위: 대표이사
연락처: 070-4693-7077
이메일: info@hubinsoft.com
정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
제11조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관명 | 연락처 / 홈페이지 |
|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr |
제12조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 20일부터 적용됩니다.
이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- (이전 방침 시행일 및 링크 기재)